Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi mibox slot

Di mibox slot, kami menjalankan platform ini mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
mibox slot Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi mibox slot
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma umum. Pasukan kami bertugas setiap hari dan akan membantu anda memahami hak akaun dalam masa singkat.
E-mel Perundangan Hantar permintaan bertulis kepada pasukan perundangan kami untuk isu privasi, pemadaman data atau bantahan terhadap pemprosesan maklumat anda. Respons dalam tempoh dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, dasar kuki dan borang permintaan data peribadi yang boleh anda isi secara terus.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami dalam setiap proses operasi platform. Kami melaksanakan langkah teknikal dan pentadbiran yang kukuh untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang bidang kuasa yang berkaitan dan tidak melebihi tempoh yang diperlukan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel pilihan dalam akaun anda.

Pengesahan Akaun

Setiap pengeluaran dana — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX — melalui proses pengesahan identiti dua peringkat untuk memastikan hanya pemilik akaun sah yang boleh mengakses wang dalam akaun.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel perundangan kami dan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data yang berkaitan pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera bagi rekod transaksi tertentu.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 24 jam.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan dan dasar privasi mibox slot. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan yang tersedia.

Perkhidmatan kami beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Di Malaysia, ini merangkumi undang-undang perlindungan data dan peraturan berkaitan perkhidmatan digital yang berkuat kuasa pada masa ini.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan salinan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan hanya untuk tujuan pengesahan pembayaran, pematuhan undang-undang dan sokongan pelanggan. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Selepas penutupan akaun, kami akan memadam data peribadi anda kecuali rekod yang wajib disimpan mengikut undang-undang, seperti rekod transaksi kewangan. Tempoh penyimpanan wajib ini dinyatakan dalam dasar privasi penuh kami.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran melalui penyedia seperti FPX atau DuitNow.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel. Kami akan menilai permintaan anda dalam masa lima hari bekerja dan memberitahu anda tentang keputusan serta tindakan yang akan diambil.

Sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan diberitahu melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda, atau melalui notifikasi dalam platform, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.